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首位车主向锦湖轮胎提出双倍索赔

http://www.zgwsjx.cn  2011年03月25日15:28  中国网上驾校  [编辑:中国网上驾校  点击:1156次]

因大量使用返炼胶生产轮胎,锦湖轮胎被央视曝光后引起强烈的社会反响。3月21日,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,正式向广大消费者发布道歉声明,宣布锦湖轮胎召回所有违规产品。

但让人疑惑的是,锦湖轮胎这次召回并不是因为产品缺陷,而是违规生产——超标使用返炼胶,这样的轮胎属于劣质产品。根据我国相关法律规定,锦湖公司除了召回还要承担赔偿责任。

成都车主黎先生致电本报 “问题锦湖轮胎维权专线”时表示,他将根据《消法》相关规定,向厂家提出双倍索赔。

锦湖公司:

正在制定召回细则

声明中,李汉燮承认,锦湖轮胎在天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实,并表示锦湖轮胎将在最短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。

3月23日,李汉燮接受媒体采访时表示,“目前,公司正在制定召回的标准和细则,届时,我们将按照该细则,由全国的经销商网点和部分汽车4S店实施召回问题轮胎,凡是属于召回范围的轮胎,都将给予免费更换按照标准工艺流程生产的新胎。”

从李汉燮的表态看,锦湖公司兑现召回的速度并不快,消费者还得耐心等候。

车主发话:

应该双倍赔偿

虽然锦湖公司表态将召回问题锦湖轮胎,但迟迟未出召回细则让使用锦湖轮胎的车主们颇为不满。

甘孜州起亚福瑞迪[综述 图片 论坛]车主孙先生说,既然厂家承认是违规生产,而且也提出召回,那就说明锦湖轮胎存在质量问题,厂家就应该根据相关法规的规定进行赔偿。

使用锦湖轮胎的成都车主李先生表示,劣质产品只召回处理是不够的,厂家还应承担由问题轮胎给消费者造成的经济损失。“看到锦湖轮胎存在质量问题后,我就选择其他交通方式出行,经济上和时间上都蒙受了损失,厂家应该承担部分费用。”

成都车主黎先生认为,既然锦湖公司承认其天津工厂生产的轮胎有问题,使用了该厂生产的锦湖轮胎的车主,就有权根据《消法》第四十九条、五十条及《产品质量法》第四十一条、四十三条等相关规定,向厂家提出至少双倍的索赔要求。黎先生说,他2009年4月买的雪佛兰景程[综述 图片 论坛]正是使用的锦湖轮胎,“我将根据相关法规向锦湖公司提出双倍索赔。”

成都市质监局介入调查

成都市质监局相关负责人称,从成都市8家汽车生产(改装)厂反馈回来的调查结果显示,截至目前在流通领域销售轮胎的检查情况看,均暂未发现央视所曝光的锦湖轮胎(天津)有限公司生产的轮胎。目前,成都市质监局对全市流通领域轮胎销售情况还在继续排查,若发现有天津锦湖轮胎销售将依法严格查处。

消委、律师全程参与维权

四川省消委会秘书长刘亚兵:依据消法双倍赔偿

刘亚兵表示,现在很多人都将注意力集中在“召回”,其实这是个误区。

根据《缺陷汽车产品召回管理规定》,所谓“缺陷”,是指“由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险,或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形”。锦湖轮胎仅仅是召回还不够。消费者应拿起《消法》维护自己的合法权益。《消法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的一倍。”

四川致高律师事务所主任、律师罗俊:“锦湖”应赔偿替代成本

罗俊表示,在一些召回制度较为成熟的国家,当召回时间与车主可用车时间存在差异的时候,厂商有义务对车主在此期间内的替代成本进行补偿,比如乘坐公交车、打车或者租车的成本。

根据中国橡胶工业协会轮胎分会的统计数据,2005年至2008年间,锦湖和锦湖轮胎的综合销量超过7000万条,占超过20%国内乘用车市场。虽然至今尚不清楚违规生产的锦湖轮胎占其轮胎总量的比例,但给车主额外造成的成本加起来应该是一个比较大的数目,因此建议广大车主保存好付出“替代成本”的证据,以便向锦湖轮胎提出赔偿要求。

 
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